Bosch-garanti: fabriksgaranti vs. full garanti – vad bör verktygsköparen egentligen veta?

När man köper ett verktyg frågar många först: ”Hur lång garanti har det?” Det är en
helt naturlig fråga. För en professionell användare är en annan fråga ofta ännu viktigare:
”Vad täcker garantin egentligen?”

I praktiken uppstår ofta förvirring mellan två begrepp: fabriksgaranti och full garanti. Även om de
låter liknande betyder de långt ifrån samma sak. Hos Varustaja24 ser vi ofta att
kunden förväntar sig ett fullständigt skydd mot varje tänkbar defekt under ordet ”garanti”. I själva verket beror
mycket på exakt vilken typ av garanti det rör sig om.

Vad är fabriksgaranti?

Fabriksgaranti är en garanti som ges av tillverkaren och som täcker tillverkningsfel, materialfel och
fabriksdefekter. Om ett problem uppstår med verktyget vars orsak är relaterad till tillverkningen eller
materialet, repareras verktyget kostnadsfritt under garantin. Till exempel kan fabriksgarantin
omfatta en situation där ett tillverkningsfel uppstår i borrskruvdragarens elektronik, laddaren inte fungerar korrekt
eller en cell inuti batteriet visar sig vara en fabriksdefekt.

Garantier för Bosch professionella verktyg

Bosch Professional-verktyg genomgår en grundlig kvalitetskontroll och tillverkaren ger dem
en stark fabriksgaranti. Bosch PRO-serien har upp till 3 års fabriksgaranti. Bosch Expert-serien
har upp till 5 års fabriksgaranti. I båda fallen gäller fabriksgarantin för verktyg,
batterier och laddare, och garantin måste aktiveras enligt tillverkarens villkor. Expert-seriens
5-åriga fabriksgaranti ger den professionella användaren en extra lång trygghet
mot tillverknings- och materialfel.

Vad täcker fabriksgarantin vanligtvis inte?

Fabriksgarantin täcker i regel inte skador som uppstått under användning. Till exempel
omfattas inte en situation där verktyget faller ner från en ställning, får regn- eller
fuktskador, används felaktigt eller överbelastas, används med
icke-originaltillbehör eller helt enkelt slits ut på grund av intensiv användning av den vanliga fabriksgarantin. Om en borrskruvdragare
faller på betong och chucken skadas är det inte ett tillverkningsfel. I ett sådant fall
hjälper den vanliga fabriksgarantin oftast inte.

Vad är full garanti?

Full garanti innebär ett betydligt bredare skydd. Utöver tillverkningsfel täcker den även många
skador som uppstått under användning. För en professionell användare innebär detta
lägre risk och färre oväntade reparationskostnader. Varustaja24 erbjuder 3 års full garanti
på Bosch PRO batteridrivna verktyg och 5 års full garanti på Bosch Expert
batteridrivna verktyg. Detta innebär att reparationskostnaden under garantiperioden är 0 euro och skyddet
omfattar även många skador orsakade av användning.

Verkliga situationer från arbetslivet

På en byggarbetsplats kan mycket vanliga situationer inträffa: ett verktyg faller från ställningen, en borrskruvdragare blir
stående i regnet, ett verktyg får en stöt under transport eller damm och fukt tränger in i chucken. Dessa
situationer är inte undantag, utan en del av det professionella arbetslivet. Det är här den fulla garantins
största värde visar sig. Den hjälper till att undvika situationer där ett oväntat fel innebär hundratals euro i
reparationskostnader eller driftstopp.

Vad täcker den fulla garantin ändå inte?

Även en full garanti har gränser. Vanligtvis omfattas inte förbrukningsvaror, till exempel borrskär,
skärblad, slipskivor och andra tillbehör. En full garanti innebär inte heller att verktygets
normala livscykel är täckt för evigt. Om motorn, växellådan eller inre
komponenter är fysiskt utslitna på grund av lång och mycket intensiv användning, rör det sig om
normalt slitage och inte ett oväntat fel.

Fabriksgaranti vs. full garanti

	Fabriksgaranti	Full garanti
Täcker tillverkningsfel	Ja	Ja
Täcker materialfel	Ja	Ja
Täcker fallskador	Nej	Ja
Täcker fuktskador	Nej	Ja
Täcker mekaniska skador	Nej	Ja
Reparationskostnad	Gratis endast vid fabriksfel	0 euro under garantiperioden

Garantitid via Varustaja24

Serie	Fabriksgaranti	Varustaja24 full garanti
Bosch PRO	Upp till 3 år	3 år
Bosch Expert	Upp till 5 år	5 år

Sammanfattning

Fabriksgarantin täcker tillverknings- och materialfel. För Bosch professionella verktyg
innebär detta upp till 3 års fabriksgaranti för PRO-serien och upp till 5 års fabriksgaranti för Expert-serien.
Full garanti ger däremot ett bredare skydd och hjälper den professionella användaren att
undvika oväntade reparationskostnader. Varustaja24 erbjuder 3 års full garanti på Bosch PRO
batteridrivna verktyg och 5 års full garanti på Bosch Expert batteridrivna verktyg. För den professionella
användaren innebär detta mer trygghet och färre risker i det dagliga arbetet.